Будь-яка корпоративна комп'ютерна мережа, навіть невелика, вимагає постійної уваги до себе. Як би добре вона не була налаштована, наскільки б надійне ПЗ не було встановлено на серверах і клієнтських комп'ютерах - не можна покладатися лише на увагу системного адміністратора; необхідні автоматичні і безперервно діючі засоби контролю стану мережі та своєчасного сповіщення про можливі проблеми.

Навіть випадкові збої апаратного або програмного забезпечення можуть призвести до вельми неприємних наслідків. Істотне уповільнення функціонування мережевих сервісів і служб - це найменш неприємне з них (хоча в гірших випадках і може залишатися непоміченим протягом тривалих проміжків часу). Набагато гірше, коли критично важливі служби або програми повністю припиняють функціонування, і це залишається непоміченим протягом тривалого часу. Типи ж «критичних» служб можуть бути досить різноманітні (і, відповідно, вимагати різних методів моніторингу). Від коректної роботи веб-серверів і серверів БД може залежати працездатність внутрішньокорпоративних програм і важливих зовнішніх сервісів для клієнтів; збої і порушення в роботі комутаторів, маршрутизаторів можуть порушувати зв'язок між різними частинами корпорації та її філіями; сервери внутрішньої пошти та мережевих месенджерів, автоматичних оновлень і резервного копіювання, принт-сервери - будь-які з цих елементів можуть страждати від програмних та апаратних збоїв.